Plusieurs numéros de téléphone surtaxés et associés à la Cramif ont été récemment identifiés et relayés sur des sites internet. La Cramif attire l’attention de ses assurés afin de pas utiliser ces numéros avec une surtaxe frauduleuse.

Fraude aux annuaires professionnels

Depuis quelques années, la mise en ligne de nombreux annuaires professionnels s’est accrue sur internet, livrant renseignements et coordonnées de jeunes sociétés ou de certains organismes de service public (adresse, numéros de téléphone, etc.), tout secteur d’activité confondu.

Pour autant, derrière cette pratique se cachent parfois des entreprises frauduleuses. En effet, la fraude aux annuaires professionnels cible aussi bien les entreprises privées, les artisans, les établissements publics, les grandes enseignes, que les collectivités territoriales.  Alors que l’internaute pense accéder en quelques clics aux informations pratiques liées à sa recherche (adresse, site internet, numéro de téléphone, taux de satisfaction client), il est surtout incité à contacter l’entreprise ou l’organisme par un numéro de téléphone surtaxé. Résultat, des facturations onéreuses sans avoir été mis en relation.

Prudence : une liste non-exhaustive de quelques exemples.

Mobilisée au plus près de ses publics, la Cramif a pu identifier certains de ces annuaires en ligne. Relayant des numéros de téléphone surtaxés, certains des annuaires listés ci-dessous utilisent également notre logo institutionnel ou indiquent des informations erronées sur notre service client.

Pour ces raisons, la Cramif vous déconseille d’utiliser les annuaires suivants afin de nous contacter :

Nos contacts téléphoniques

Face à ces fraudes, la Cramif souhaite inciter ses assurés à faire preuve de vigilance.

Pour contacter la Cramif par téléphone, le coût est celui d’un appel local depuis un poste fixe. Il n’est en aucun cas surtaxé.

  • Accueil téléphonique de la Cramif : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30  au 01 40 05 32 64
  • Pour  contacter un conseiller invalidité du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30  au 01 40 05 32 64 puis touche 3
  • Pour contacter un technicien allocation amiante du lundi au vendredi de 12h00 à 16h30 au 01 44 65 79 00
  • Pour contacter un assistant de service social du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 au 36 46
  • Pour contacter un ergothérapeute d’ESCAVIE du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 au 01 40 05 67 51
22/05/2018

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