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Actualité
ameli.fr propose aux assurés un espace collaboratif sur les droits et démarches, animé par les webconseillers de l’Assurance Maladie. Alimenté par les assurés, ce forum permet un partage d’expériences et de conseils supervisés par une équipe d’experts.
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La mission du médiateur consiste à régler à l’amiable les différends qui lui sont soumis et n’ont pu être résolus en première intention. Le médiateur est chargé d’instaurer un dialogue entre les parties pour qu’elles trouvent la meilleure solution à leurs litiges dans un esprit d’indépendance, d’impartialité et de neutralité.
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Système de dématérialisation des demandes de règlement, Sesam-Vitale permet de simplifier les formalités administratives et d’obtenir des remboursements plus rapides et plus fiables pour les assurés et les professionnels de santé.
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A partir du 1er juillet, l’accueil invalidité propose à ses assurés un service d’accueil sur rendez-vous.
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Depuis le 15 juin, les assurés peuvent effectuer leur demande de pension d’invalidité en ligne, directement depuis leur compte ameli.
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L’espace « assuré » du site ameli.fr se dote d'une nouvelle rubrique dédiée exclusivement à l’ALD.
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« Mon dossier invalidité » évolue et offre une interface plus ergonomique et facile d’accès à ses assurés invalides.
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À partir du 2 janvier 2020, l’accueil invalidité évolue et propose à ses assurés un espace numérique afin de les accompagner dans leurs démarches en ligne.
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Dans l’objectif de renforcer la protection des données personnelles des assurés, le code confidentiel du compte Ameli évolue vers un format alphanumérique.
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En raison du contexte sanitaire lié à l’épidémie de la Covid-19, les assurés disposant d’une ordonnance périmée peuvent se voir délivrer leurs médicaments à titre exceptionnel par le pharmacien.
